ILUNION VidaSénior apuesta por la calidad certificada en sus centros y servicios, teniendo en cuenta las necesidades y expectativas de las partes interesadas y manteniendo el respeto por el medio ambiente y por la seguridad y salud de los trabajadores en un entorno saludable. Por este motivo, la empresa tiene implantado un Sistema de Gestión Integrado de la Calidad, Gestión Medioambiental y la Seguridad y Salud en el trabajo en base a los requisitos de las normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 y el Sistema de Gestión de Organización Saludable.
Además, cabe destacar que ILUNION VidaSénior, como parte de su compromiso con la calidad en el sector, es miembro del Comité Técnico AEN/CTN 158 Servicios para la promoción de la autonomía personal, donde se elaboran la familia de normas UNE 158, las cuales tienen implantadas en sus diferentes centros y servicios.
CERTIFICACIONES
ILUNION Sociosanitario dispone de las siguientes certificaciones:
- Certificado UNE EN ISO 9001 de Sistemas de Gestión de la Calidad – oficinas centrales, centros residenciales de Parla, Baena, Villarrobledo, Sonseca, La Solana, Maranchón y Calasparra. También en los Centros de Día de Campo de Criptana, Tomelloso, Cuenca II, Dos Rios y los servicios de Ayuda a Domicilio de Torremolinos y Teleasistencia Domiciliaria de ILUNION.
- Certificado Norma ISO 14001 de Sistemas de Gestión Ambiental en oficinas centrales
- Certificado EN 45001 y Modelo de Empresa Saludable en la Central de ILUNION Sociosanitario.
- Certificado UNE 158101 de Gestión de los centros residenciales y centros residenciales con centro de día o centro de noche integrado: Central de ILUNION Sociosanitario y centros de: Parla, Baena, Villarrobledo, Sonseca, La Solana y Calasparra.
- Certificado Norma UNE 158201 de Gestión de los centros de día en los CD Jose Villarreal y CD Arganzuela.
- Certificado Norma UNE 158301 de Gestión del servicio de ayuda a domicilio en el Servicio de Ayuda a Domicilio de Torremolinos.
- Certificado Norma UNE 158401 de Gestión del servicio de teleasistencia en el Servicio de Teleasistencia Domiciliaria de ILUNION.
MEDIOAMBIENTE
ILUNION VidaSénior está comprometido con la protección del medio ambiente a través del uso óptimo de los recursos y la minimización de los impactos ambientales detectados en el ciclo de vida de los servicios.
Cumplimos con la norma ISO 14001, y por ello, este es nuestro compromiso medioambiental:
- Correcta gestión de los residuos
- Control del gasto energético y de las materias primas
- Seguimiento de nuestro desempeño ambiental a través de indicadores, objetivos y planes de seguimiento.
- Sensibilización y concienciación ambiental de nuestros trabajadores y clientes; a través de la formación y la aplicación de buenas prácticas ambientales tanto en la sede central como en nuestros centros y servicios
- Prevención de la contaminación ambiental mediante el análisis y cumplimiento de los requisitos legales que nos son de aplicación, así como la concienciación de nuestros proveedores a la hora de realizar sus actividades en nuestros centros y servicios.
- La comunicación y escucha con nuestras partes interesadas con objeto de cumplir con sus necesidades y expectativas.