En ILUNION VidaSénior estamos convencidos de que ser responsables nos ayuda a tener mejores empresas. Los ejes que articulan la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de nuestra empresa son los siguientes:
- Creamos empleo de calidad para personas con discapacidad interactuando con las asociaciones y bolsas de empleo, fomentando así la diversidad
- Aspiramos a ser un ejemplo en la gestión de la discapacidad en nuestra organización. Queremos ser una organización comprometida de referencia, con un servicio basado en la excelencia e igualdad de oportunidades de las personas con discapacidad
- Creemos que las personas son el motor de nuestra organización, y que somos ‘Personas al servicio de personas’
- El buen gobierno y la transparencia son un pilar fundamental de nuestra empresa para garantizar su sostenibilidad en el tiempo y para generar confianza en nuestros grupos de interés y en la sociedad
- Fomentamos la creatividad en nuestros centros y servicios e invertimos en I+D para diseñar e implementar las mejores soluciones que den respuesta a la realidad compleja y competitiva de nuestro trabajo diario
- Nos certificamos en nuestros estándares internacionales y nacionales que contribuyen a mejorar nuestra gestión y a maximizar nuestro valor para el cliente
- Desarrollamos una gestión responsable de los recursos naturales y perseguimos la minimización del impacto medioambiental en nuestros centros y servicios
Las principales partes interesadas / grupos de interés de ILUNION VidaSénior son:
- Los clientes teniendo en cuenta sus necesidades y expectativas.
- Las personas, con y sin discapacidad, ya que son los que hacen realidad el proyecto socio-empresarial con su profesionalidad y experiencia.
- Los proveedores y partners, con quienes se mantienen relaciones de colaboración y confianza.
- Las administraciones públicas como financiadores, con las que se lleva a cabo una escrupulosa labor de rendición de cuentas debido a las relaciones que mantenemos con ellas como proveedores de servicios y beneficiarios de fondos públicos
- La sociedad, con la que se mantiene interacción constante a través de Asociaciones del sector entre otras, las cuales son referencia de innovación y se establecen sinergias que nos permiten avanzar.
Nuestra empresa realiza numerosas interacciones con sus partes interesadas, como actividades, colaboraciones, acuerdos (participación en asociaciones del sector, proyecto SERENA con Orange, convenio de colaboración con Fundación Pilares y Fundación ONCE para la promoción de la autonomía personal, participación en distintos foros y congresos, etc.) y otros tipos de interacciones a nivel local con institutos, colegios, museos, policía, juzgados, asociaciones vecinales, entre otros.
De igual forma ILUNION VidaSénior garantiza su compromiso con la sociedad, sus trabajadores y clientes a través de las siguientes iniciativas:
- Sello Bequal
- Sello de Empresa Saludable
- Comité de Ética y Espacios de Reflexión en centros y servicios
- Modelo de Atención de Buen Trato y Centrado en la Persona
- Modelo de Gestión y Reducción de Sujeciones
- Modelo de Gestión Responsable de recursos naturales a través de medidas basadas en la reducción del impacto medioambiental en nuestros centros y servicios.
- Certificados en Huella de Carbono (CO2 Calculado).
- Miembro del Comité AEN/CTN 158 para la Elaboración y revisión de las Normas Españolas de Calidad sobre Servicios para la Promoción de la Autonomía Personal y para personas con situación de dependencia.