Es un servicio de apoyo e intervención social que permite a las personas usuarias disponer de una atención permanente, las 24 horas del día, todos los días del año. El servicio está atendido por personas específicamente preparadas para dar respuesta adecuada a situaciones de emergencia o necesidad social, ya sea atendidos por ellos mismos o bien movilizando otros recursos comunitarios (ambulancia, bomberos, etc.).

El servicio de Teleasistencia del Ayuntamiento de Majadahonda está dirigido a aquellas personas mayores de 65 años y/o con discapacidad no incluidas en el sistema de Dependencia. También pueden beneficiarse aquellas familias que se encuentran en situación de vulnerabilidad por motivos sociales, familiares o de salud.

• Llamadas de seguimiento y familiarización
• Llamadas sobre asuntos y actividades de interés (Campañas telefónicas)
• Recordatorio de visitas
• Asistencia las 24 horas del día
• Reparación del aparato (soporte técnico)
• Visitas periódicas al domicilio
• Custodia de llaves
• Complementos tecnológicos (dispositivos periféricos)